Thang máy cũng giống như các thiết bị máy móc khác cho dù chất lượng tốt đến đâu thì khi dùng lâu sẽ bị hao mòn hư hại. Thông thường thang máy sẽ gặp các sự cố về lỗi kĩ thuật như kẹt thang, hỏng thang, rung lắc mạnh, định vị tầng sai…. khiến người dùng cảm thấy bất an, nếu không tiến hành sửa chữa kịp thời sẽ rất dễ xảy ra những tình huống nguy hiểm.